Как правильно оплатить покупку, если терминал не работает
Правильных способов всего два: рассчитаться наличными или оплатить по QR-коду.
Эти способы легальны: при оплате наличными продавец обязан выдать фискальный чек с QR-кодом, как и при оплате через терминал. А при оплате по QR-коду чек формируется в платёжном приложении, например в payme. После оплаты данные автоматически отправятся в Soliq, и вам начислят налоговый кешбэк 1% от суммы покупки.
Как не надо оплачивать покупку
Не стоит переводить оплату на карту продавца. В таком случае у вас не будет фискального чека, а значит, потом будет сложнее вернуть, обменять или отремонтировать товар, если с ним возникнут проблемы. Налоговый кешбэк в такой ситуации вы тоже не получите.
Но если продавец готов выдать фискальный чек после перевода — это приемлемый вариант. Как продавец оформляет такую оплату у себя, это уже его зона ответственности, для вас главное — наличие фискального чека, который подтверждает покупку.
А ещё, скорее всего, покупка обойдётся вам дороже, потому что за переводы с карты на карту некоторые банки берут комиссию.
Если продавец настаивает на переводе по номеру карты и не готов выдать чек, от покупки лучше отказаться, а нужное приобрести в другом месте.
Что делать, если продавец не выдаёт чек
Невыдача чека — это нарушение. Сообщить о нём можно по телефону доверия НК 1198 или через мобильное приложение Soliq в разделе «Налоговый партнёр».
Если нарушение подтвердится, продавцу выпишут штраф от 5 млн сумов, а вы сможете получить 20% от этой суммы. Деньги придут на карту, которую вы указали в заявке.
